Pflichten definieren und
den optimalen Partner finden


Mit der Erstellung und der Begleitung bei der Durchführung der Ausschreibung unterstützen wir Sie bei der Beschaffung von Facility Services. Hierfür erarbeiten wir mit Ihnen die Leitplanken für die Vergabe, ermitteln die Kosten-Baseline, vergleichen diese mit unseren Benchmarks und führen gemeinsam die Angebotsbewertung durch. Auf diese Weise definieren wir gemeinsam den optimalen Weg zum richtigen Facility Service-Dienstleister und sichern so die nachhaltige Zufriedenheit Ihrer Kunden.

Gerne begleiten wir den Know-how-Transfer auch in der Implementierungsphase und definieren mit Ihnen das optimale Qualitätsmanagement.

Nach dem ersten Betriebsjahr des Facility Service-Dienstleisters führen wir im Rahmen eines Qualitäts-Audits eine neutrale Bewertung der Erfüllung der Service-Level-Agreements durch und leiten Massnahmen für die Verbesserung ab.
 


«Wir führen Service-Ausschreibungen und die dazugehörenden Verhandlungen und Vergaben für Sie durch.»

Katharina Graf